Handelsbetingelser / Fragt & Levering 

 

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

OBS: I JULI MÅNEDE HOLDER VI FERIE SÅ DER KAN VÆRE OP TIL 14 DAGES LEVERING,

ALLE PAKKER DER BESTILLES I JULI, SENDES SENEST SIDST I JULI MÅNEDE ;0))))

GOD SOMMER 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 

Fragt & Levering :

 

Ved bestilling inden kl 12 sendes pakken samme dag

Pakker der bestilles fra fredag kl 12 til og med søndag, sendes mandag.

Når pakken er afsendt modtager du en mail med Track & Trace nummer,

Vi sender med DAO eller Post Nord det kommer an på pakkens str og vægt.

 

 

Ønsker du selv at afhente 

Kontakt : katja@miniaturedesign.dk for at lave en aftale.

 

Betaling :

Du kan betale med alle dine kort i webshoppen.

Hvis du ønsker at lave en bankoverførelse kontakt : katja@miniaturedesign.dk

 

Nordea

Reg nr : 2211

Konto nr : 0723 763 363

IBAN : DK6520000723763363

SWIFT : NDEADKKK

 

Sikkerhed

Når du gennemfører en online betaling med betalinskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt i en netbutik, der benytter SSL ( Secure Socket Layer ) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr, hvis dit dankort misbruges ved brug at pinkode. De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede ( SSL ). Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.

Vi bruger ePay betalingssystem, som er godkendt at PBS 

 

Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra Miniature Design. Der kan aldrig trækkes et større

beløb end det du har godkendt ved købet.

Ved bankoverførsel sender vi varen når pengene er registreret på vores konto.

 

Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag hvor du modtager din vare

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsenligt. 

Når du fortryder et salg betaler du selv for at sende pakken retur til os.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Med mindre andet er anført i dit returbrev, krediterer vi købesummen til det kort, der benyttes ved betaling.

 

Reklamationsret

Hos Miniature Design har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklmationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følger af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden for rimlig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.

Hvis der reklameres inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimlige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal du tage kontakt til katja@miniaturedesign.dk

Ved returforseldelse, husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvalig emballage og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Forbehold for Prisfejl og udsolgte varer

Vi tager forbehol for tastefejl, prisfejl og udsolgte varer. Skulle din bestilling være berørt heraf, bliver du automatisk kontaktet af os inden for 24 timer på hverdage.

 


miniature design
lisbjerg vænge 6
8200 aarhus n
CVR. 33821646
tlf. 0045 53637873
katja@miniaturedesign.dk